融通が利かない

亡くなった方の預金通帳を解約するのにＤ銀行に亡くなった事をつい話してしまったら即凍結されました、除籍謄本とか戸籍謄本とか面倒な事に・・・

しかし、Ｔ銀行やＹ銀行は直ぐに解約してくれた・・・

コンプライアンス的にはＤ銀行が当然なのかもしれないが、融通が利かないのはどうなんだろう？

亡くなった事を言わなければ解約してくれたのに知らんぷりして解約してくれればいいのに・・・

面倒くさいのは嫌いです・・・